1. ثبت سفارش و خرید کالا
-
کاربران پس از انتخاب کالا و تکمیل مراحل خرید، متعهد به پرداخت مبلغ نهایی سفارش هستند.
-
ثبت سفارش به منزله عقد قرارداد فروش محسوب میشود و نسیم سرما متعهد به پردازش و ارسال کالا مطابق سفارش است.
2. قیمتها و پرداخت
-
قیمت کلیه محصولات بهروز و شفاف بوده و شامل مالیات ارزش افزوده میباشد (در صورت لزوم اعلام خواهد شد).
-
پرداخت فقط از طریق درگاه امن بانکی و به صورت آنلاین انجام میشود.
3. ارسال سفارش
-
سفارشها در کوتاهترین زمان ممکن (معمولاً ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری) پردازش و از طریق پست، تیپاکس یا باربری ارسال میشوند.
-
مسئولیت تحویل به عهده شرکت حملونقل است؛ با این حال نسیم سرما پیگیر کامل سفارش تا زمان رسیدن به دست مشتری خواهد بود.
4. بازگشت و مرجوعی کالا
-
تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت، امکان مرجوعی کالا وجود دارد.
-
کالا باید در شرایط اولیه و با بستهبندی کامل برگشت داده شود. هزینه ارسال بر عهده مشتری یا فروشگاه خواهد بود (بسته به علت مرجوعی).
5. گارانتی و خدمات پس از فروش
-
برخی محصولات دارای گارانتی شرکتی یا ضمانت تعویض هستند. شرایط دقیق هر محصول در صفحه همان محصول درج شده است.
-
فروشگاه صرفاً پاسخگوی کالاهایی است که از خود نسیم سرما خریداری شده باشند.
6. حقوق مادی و معنوی
-
کلیه محتوای وبسایت (متن، عکس، طراحیها و …) متعلق به فروشگاه نسیم سرما بوده و استفاده غیرمجاز از آنها پیگرد قانونی دارد.
7. حفظ اطلاعات کاربران
-
اطلاعات کاربران محرمانه تلقی میشود و به هیچ عنوان به شخص ثالث واگذار نمیگردد، مگر در موارد مورد نیاز قانونی.
8. تغییر در شرایط
-
نسیم سرما حق دارد هر زمان که لازم بداند، شرایط استفاده را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. نسخه بهروز همیشه در این صفحه در دسترس خواهد بود.