شرایط استفاده

1. ثبت سفارش و خرید کالا

  • کاربران پس از انتخاب کالا و تکمیل مراحل خرید، متعهد به پرداخت مبلغ نهایی سفارش هستند.

  • ثبت سفارش به منزله‌ عقد قرارداد فروش محسوب می‌شود و نسیم سرما متعهد به پردازش و ارسال کالا مطابق سفارش است.

2. قیمت‌ها و پرداخت

  • قیمت کلیه محصولات به‌روز و شفاف بوده و شامل مالیات ارزش افزوده می‌باشد (در صورت لزوم اعلام خواهد شد).

  • پرداخت فقط از طریق درگاه امن بانکی و به صورت آنلاین انجام می‌شود.

3. ارسال سفارش

  • سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن (معمولاً ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری) پردازش و از طریق پست، تیپاکس یا باربری ارسال می‌شوند.

  • مسئولیت تحویل به عهده شرکت حمل‌ونقل است؛ با این حال نسیم سرما پیگیر کامل سفارش تا زمان رسیدن به دست مشتری خواهد بود.

4. بازگشت و مرجوعی کالا

  • تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت، امکان مرجوعی کالا وجود دارد.

  • کالا باید در شرایط اولیه و با بسته‌بندی کامل برگشت داده شود. هزینه ارسال بر عهده مشتری یا فروشگاه خواهد بود (بسته به علت مرجوعی).

5. گارانتی و خدمات پس از فروش

  • برخی محصولات دارای گارانتی شرکتی یا ضمانت تعویض هستند. شرایط دقیق هر محصول در صفحه همان محصول درج شده است.

  • فروشگاه صرفاً پاسخگوی کالاهایی است که از خود نسیم سرما خریداری شده باشند.

6. حقوق مادی و معنوی

  • کلیه محتوای وب‌سایت (متن، عکس، طراحی‌ها و …) متعلق به فروشگاه نسیم سرما بوده و استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی دارد.

7. حفظ اطلاعات کاربران

  • اطلاعات کاربران محرمانه تلقی می‌شود و به هیچ عنوان به شخص ثالث واگذار نمی‌گردد، مگر در موارد مورد نیاز قانونی.

8. تغییر در شرایط

  • نسیم سرما حق دارد هر زمان که لازم بداند، شرایط استفاده را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. نسخه به‌روز همیشه در این صفحه در دسترس خواهد بود.

سفارش محصول

برای پاسخ‌گویی و دریافت خدمات بهتر خرید، از روش‌های ارتباطی که در اختیارتان گذاشته‌ایم استفاده کنید. پاسخ‌گویی تلفنی، سریع‌ترین راه ارتباط با ماست.